معلومات الشركة

أمان Google وسلامة المنتجات

فلسفة Google للأمان
نظرًا لأن شركة Google تقدم برامج وخدمات للعديد من المستخدمين والمعلنين والناشرين عبر الإنترنت، فنحن ندرك مدى أهمية تقديم المساعدة من أجل حماية الخصوصية وتوفير الأمان. ونحن على دراية أن المنتجات الآمنة تمثل أحد العوامل المساهمة في تعزيز ثقتك بنا، كما أننا نسعى جاهدين لتوفير منتجات مبتكرة تلبي احتياجاتك وتحصل منها على الاستفادة القصوى.

إننا نعلم أن تطبيق المستوى الأمثل من الأمان على النحو الصحيح، يعني تطبيقه ليشمل المجتمع ككل. وهذا يتضمن الجميع: الأشخاص الذين يستخدمون خدمات Google (شكرًا لكم جميعًا!) ومطورو البرامج القائمون على تطوير تطبيقاتنا وهؤلاء المهتمون بتوفير الأمان الذين يجعلوننا نبذل أقصى ما في وسعنا. فهذه الجهود مجتمعة تعمل إلى حد كبير على زيادة مستوى الأمان والسلامة عبر الإنترنت.

للحصول على آخر الأخبار والرؤى من Google حول الأمان والسلامة عبر الإنترنت، تفضل بزيارة مدونة الأمان عبر الإنترنت.

الإبلاغ عن مشكلات الأمان
إذا كنت من مستخدمي Google ولديك مشكلة تريد الإبلاغ عنها فيما يتعلق بأمان حسابك الشخصي في Google، فيرجى زيارة صفحة الاتصال بنا. يتضمن ذلك مشكلات كلمة المرور ومشكلات تسجيل الدخول وتقارير الرسائل غير المرغوب فيها وعمليات الاحتيال المشتبه بها ومشكلات إساءة استخدام الحساب.

فإذا كنت تعتقد أنك اكتشفت ثغرة أمنية في أحد منتجات Google أو تريد الإبلاغ عن انتهاك للأمان، فراسلنا على البريد الإلكتروني security@google.com. يرجى ذكر ملخص مفصل عن المشكلة بما في ذلك اسم المنتج (على سبيل المثال Gmail) وطبيعة المشكلة التي اكتشفتها. احرص على تضمين عنوان بريد إلكتروني يمكننا الوصول إليك من خلاله في حال ما إذا كنا في حاجة لمزيد من المعلومات. وعند استلامنا لرسالتك، سنرسل إليك ردًا آليًا يشتمل على مُعرِّف تتبع. اعلم أن حرصنا على حماية خصوصيتك عند إبلاغنا عن ثغرات أمنية أو انتهاكات لا يقل عن حرصنا على أمان خدمات Google. فإذا كنت تشعر بضرورة زيادة حماية خصوصيتك، فيرجى استخدام المفتاح العام لترميز اتصالاتك معنا عند إرسال البريد الإلكتروني إلى security@google.com.

ونحن نعتقد أن إبلاغ الموردين بشكل سري عن الثغرات الأمنية في برامجهم وتعيين مواعيد نهائية معقولة للإفشاء بما يتوافق مع خطورة الأخطاء البرمجية لهو أمر جيد لأمان مستخدمي الإنترنت بوجه عام. للتعرف على المزيد من الأفكار حول الإفشاء عن الثغرات الأمنية، اقرأ هنا.

إن تعاوننا في العمل يساعد على جعل تجربة تصفح الإنترنت أكثر أمانًا للجميع.

نحن نأخذ المشكلات الأمنية على محمل الجد وسنستجيب سريعًا لحل مشكلات الأمان التي يمكن التحقق منها. وعلى الرغم من أن بعض منتجاتنا معقدة وتستغرق وقتًا في التحديث، إلا أنه عند إبلاغنا بمشكلات حقيقية بشكل سليم، فإننا سنبذل قصارى جهدنا لدراسة بلاغك الذي أرسلته إلينا عبر البريد الإلكتروني وتعيين موارد للتحقيق في المشكلة وحل المشكلات المحتملة بأسرع ما يمكن.

شكرًا لك
ساهم كل من الأفراد والمؤسسات المهتمين بمشكلات الأمان مساهمات هائلة في ما يتعلق بجودة تجربة تصفح الإنترنت. ونيابةً عن ملايين المستخدمين، نود الاعتراف بفضل الأفراد والمؤسسات التالية لمساعداتهم القيّمة.

  2010

  2009

  2008

  السابق